1. Como faço para acompanhar o meu pedido? Você pode acompanhar o status do seu pedido diretamente na página de acompanhamento de pedidos em nosso site. Basta inserir o número do seu pedido e o e-mail cadastrado para receber atualizações sobre o envio.
2. Quanto tempo leva para o meu pedido ser entregue? O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto e a localização do destinatário. Em média, o prazo de entrega é de 15 a 30 dias úteis. O prazo pode ser consultado na página do produto ou na página de finalização de compra.
3. Qual a forma de pagamento aceita pela Loja Selected? A Loja Selected aceita pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário e transferência via PIX.
4. Posso cancelar o meu pedido após a compra? Caso o seu pedido ainda não tenha sido enviado, você pode solicitar o cancelamento através do nosso canal de atendimento ao cliente. Se o pedido já tiver sido enviado, você poderá solicitar a devolução do produto através da nossa política de troca e reembolso.
5. Como faço para trocar ou devolver um produto? Você pode realizar a troca ou devolução do produto em até 7 dias úteis após o recebimento do produto. Basta entrar em contato com o nosso canal de atendimento ao cliente para receber as instruções necessárias.
6. O que faço se o produto chegar com defeito? Caso o produto chegue com defeito, você pode entrar em contato com o nosso canal de atendimento ao cliente para solicitar a troca ou reembolso do produto.
7. É seguro comprar na Loja Selected? Sim, a Loja Selected utiliza tecnologia de criptografia SSL para garantir a segurança das informações pessoais e de pagamento dos clientes. Além disso, a Loja Selected trabalha somente com fornecedores confiáveis e produtos de qualidade.
