Política de Entrega

A Loja Selected está comprometida em entregar os produtos aos nossos clientes de forma rápida e segura. Para garantir uma experiência de compra satisfatória, elaboramos a nossa política de entrega com base em critérios claros e transparentes.

Prazos de Entrega - Os prazos de entrega variam de acordo com o local de entrega e a disponibilidade dos produtos em estoque. Os produtos comercializados pela Selected advém de fornecedores estrangeiros e, por isso, podem levar de 2 a 4 semanas para serem entregues, podendo, ainda, ultrapassar os 30 dias.

Frete Grátis - Oferecemos frete grátis sempre que esta opção torna-se viável para um determinado produto. A isenção da taxa não é influenciada pela localiação do destinatário mas sim pelas negociações entre a Selected e os seus fornecedores. A cobrança do frete pode ser reajustada a qualquer momento e para qualquer produto.

Acompanhamento do Pedido - Os clientes podem acompanhar o status do pedido pelo site da Loja Selected, através do número de rastreamento disponibilizado pela transportadora responsável pela entrega. Caso haja algum problema com a entrega, os clientes serão informados através do e-mail cadastrado ou pelo telefone de contato.

Endereço de Entrega - Para garantir que o produto seja entregue no endereço correto, pedimos aos nossos clientes que forneçam informações precisas e completas no momento da compra. Caso haja algum erro no endereço de entrega, o cliente deverá entrar em contato com a Loja Selected o mais breve possível para corrigir a informação.

A Loja Selected não se responsabiliza por atrasos ou problemas na entrega causados por terceiros, como greves, problemas climáticos ou outras situações fora do nosso controle. Caso haja alguma dúvida ou problema com a entrega, pedimos que entre em contato conosco para que possamos solucionar o problema da melhor forma possível.